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Cómo puede un usuario de Facebook recuperar una cuenta pirateada o robada


Actualizada el 7 de julio del 2017

¿De qué manera un usuario de Facebook puede denunciar y recuperar su cuenta pirateada o robada? Esa es una de las preguntas que más hacen en el internet en foros u otros sitios web o simplemente a través de los buscadores muchos usuarios de esta red social. La respuesta a esta problemática es relativamente sencilla, ya que la mayoría de los usuarios desconocen el proceso a realizar si le piratean o roban su cuenta en Facebook.

Si Usted va  entrar en su cuenta de Facebook, y no puede acceder a ella porque se la han pirateado o robado, lo primero que debe Usted hacer es recuperar la cuenta para que quién lo haya hecho no la pueda utilizar; una vez que la cuenta este recuperada tendra el control total de la misma.

¿Cómo recuperar su cuenta?

Es bien sencillo y lo va a hacer entrando en el enlace a la página Denunciar una cuenta comprometida pues es mas directo que por la página del Servicio de Ayuda de Facebook, estos dos enlaces están al final de esta página.Una vez que este en la página de Denunciar una cuenta comprometida, empieza el proceso de identificar su cuenta y tiene que seguir los pasos determinados por Facebook que comienza denunciando su cuenta comprometida. Le vamos a mostar la forma del enlace directo y el proceso es el siguiente:

Cuando el usuario accede a la página de Denunciar una cuenta comprometida haga clic en el botón Mi cuenta esta en riesgo y le llevara a una página donde comenzara a identificar su cuenta.

Aquí en esta página comenzara introduciendo los datos asociados a su cuenta (correo electronico o numero de telefono), déspues va a hacer clic en de Buscar señalado con una flecha en color rojo y a continuación le abrira la ventana siguiente;

Una vez que este en esta página introducira el correo electronico acociado a su cuenta y la contraseña actual o una anterior que recuerde, despues de llenar estos datos haga clic en el botón de Continuar abriendole la ventana siguiente;

En esta página ya esta identificando al usuario que esta tratando de recuperar su cuenta, y en ella va a ingresar de nuevo la contraseña actual o una antigua, despues haga clic en el botón de Continuar y a continuación le abre la siguiente ventana;

En esta página le dice que van a proteger su cuenta y para iniciar el proceso haga clic en el botón Get Started y comenzara el proceso de recuperación abriendo la ventana siguiente:

Aquí esta comprobando las direcciones de sus correos electronicos y las actualizaiones donde nos abrira la ventana siguiente;

Aquí haga clic en el botón “Continue” (marcado con una flecha en rojo) le llevara a una nueva página como la siguiente;

Aquí en esta página empezara introduciendo una nueva contraseña y repitiendola en el segundo campo para comprobar que no hay problemas con la misma, a continuación haga clic en el botón Next.

Como vera en esta página despues de introducir una nueva contraseña le verifica con un icono en verde si la misma es segura, a continuación haga clic en el botón Next y le llevara a la siguiente página;

En esta página le dice que todo esta listo y que para acceder a su cuenta de la red social Facebook solo debe hacer clic en el botón Go to News Feed (Ir al feed de noticias) y ya posteriormente accedera a su cuenta. Actualmente el proceso de recuperar una cuenta en Facebook es mucho mas sencillo que anteriormente.

Enlace directo a la página Denunciar una cuenta comprometida

Enlace para acceder al Servicio de Ayuda de  Facebook

Autor: Jesús

Fuente: Servicio de Ayuda de Facebook

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